案例說明|多次更換保養廠商後,住戶仍選擇信任省力電梯
本案電梯原由百朝電梯安裝,後續歷經中盛電梯與多間低價保養廠商維護,保養品質長期不佳,導致電梯狀況頻繁異常。省力電梯團隊首次進場時,需花費大量時間整理設備、改善前期遺留問題,才使電梯回復正常運作。
雖然後續因新一屆管委會決議,再度將保養合約交由價格較低的吉工房電梯承接,但因其員工亦居住於社區,造成委員會內部意見分歧。值得一提的是,多位原委員或住戶搬離社區後,仍主動聯繫省力電梯維護其他電梯,顯示我們的專業服務已獲得使用者高度肯定與信賴。
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